Оуэн Джозеф (Joseph Owen) : другие произведения.

Некоторые аббревиатуры, используемые в сфере менеджмента

Самиздат: [Регистрация] [Найти] [Рейтинги] [Обсуждения] [Новинки] [Обзоры] [Помощь|Техвопросы]
Ссылки:
Школа кожевенного мастерства: сумки, ремни своими руками
Оценка: 6.00*3  Ваша оценка:
  • Аннотация:
    Джозеф Оуэн (Joseph Owen) Некоторые аббревиатуры, используемые в сфере менеджмента (Перевод с английского Николая Попкова, Волгоград)


Автор: Джозеф Оуэн (Joseph Owen)

руководитель консалтинговой компании Auvian Partners.

(Перевел с английского Николай Попков, Волгоград)

РАСШИФРОВКА АББРЕВИАТУР:

CRM, B2B, B2C, R, SI-CC, TQM, USP, VR, WYSIWYG

  
  

Тайна за тремя буквами: значение основных аббревиатур менеджмента

   Материал публикуется в сокращенном переводе с английского.
  
  
Менеджмент разучился говорить и писать на родном языке. В теории жаргон является инструментом упрощения процесса коммуникации. На практике же дело обстоит иначе. По сути жаргон используется как средство, позволяющее отделить посвященных от непосвященных. В одной сети розничной торговли отказываются от названий своих отделений по месту их расположения. Кроме того, предполагается, что при использовании жаргона речь приобретает дополнительную утонченность и научность.
  
Рецепт успеха
   Правила игры просты. Берете любую букву алфавита и любую цифру от одного до семи. Далее подводите под это сочетание некую управленческую теорию и, пользуясь ею, показывайте, как в конечном итоге бизнес радикальным образом преобразится. Воспользуйтесь рецептом несколько раз, и вы поймете, насколько просто выглядеть убедительным. Сделайте работу хорошо, и у вас есть все шансы превратиться в консультанта. Проверните дело с большим успехом, -- и вы сможете превратиться в партнера и использовать свою "технологию" для продажи чего-либо клиентам.
  

Словарь менеджмента пестрит бесчисленным множеством ТБА и МБА. Вот лишь краткий их перечень.
  
   Азбука менеджмента - словарь аббревиатур:
  

Что такое ABC (Activity Based Costing). Калькуляция операционных издержек. Один из приемов, позволяющих консультантам получать хорошие деньги в обмен на рассказ о том, как много вы теряете на вещах, по поводу которых голова у вас болела меньше всего.

Что такое B2B, B2C:
   Что такое B2B (битуби, би ту би): B2B означает Business to Business, бизнес-бизнес или бизнес для бизнеса. Корпоративный рынок: медленный способ потерять венчурный капитал в сфере электронной торговли. Когда дело сделано, для подвизающихся в этой сфере менеджеров аббревиатура приобретает новый смысл: "бегом в банк" (Back to Banking).
  
   Что такое B2C (битуcи, би ту си): B2C означает Business to Consumer. Потребительский рынок: быстрый способ потерять венчурный капитал в сфере электронной торговли. Когда дело сделано, для подвизающихся в этой сфере менеджеров аббревиатура B2C это: "бегом к консультантам" (Back to Consulting).
  

Что такое CRM система (Customer Relationship Management). Менеджмент отношений с клиентом. Консультанты -- большие специалисты в этой области, а потому за приобщение к теме вам придется заплатить приглашенному эксперту кругленькую сумму. Не слишком обольщайтесь: система CRM - это не столько о клиентах, сколько о создании обширных компьютерных баз данных, которые после немалых вложений обеспечат вас информацией, какой ваши же клиенты снабдили бы вас за пять минут разговора с ними.

Что такое DCF модель (Discounted Cash Flow analysis). Анализ окупаемости капиталовложений по дисконтированным (приведенным) затратам. Метод оценки стоимости будущего движения денежной наличности. Как правило, проводится для обоснования крупных краткосрочных расходов во имя еще более крупных долгосрочных доходов. При умелом использовании может послужить оправданием отвратительных краткосрочных экономических показателей и позволит получить достойный перевод по службе до того, как придет время добиваться получения обещанных сказочных барышей. Анализ может использоваться, в частности, для оправдания затрат на CRM -- значительных вложений с чисто гипотетическим приплодом в более или менее отдаленной перспективе.

Что такое ERP системы (ЕРП системы) (Enterprise Resource Planning). Планирование корпоративных ресурсов. Вы платите большие деньги консультантам за то, чтобы они пришли и приняли на себя руководство вашим бизнесом.
  

Что такое аббревиатура FTF (First Things First). В первую очередь -- главное. Одно из семи правил преуспевающих людей. Очевидное веление здравого смысла, которое в случае следования ему позволит подняться на заоблачные вершины. Тем не менее большинство людей в первую очередь берутся за второстепенные и даже третьестепенные дела.
  
Что такое GIGO (Garbage In, Garbage Out). "Мусор на входе -- мусор на выходе". Выражение компьютерщиков. Слабая оправдательная позиция в случае катастрофы, произошедшей из-за подчинения неверным управленческим указаниям. Вам следует выйти на уровень схемы GIEO (Garbage In, Excellence Out) "мусор на входе -- бриллиант на выходе".
  
Что такое HR (хр) (Human Resources). Человеческие ресурсы. Единственный способ противостоять столь уродливому определению -- упорно продолжать именовать сотрудников персоналом. Вам предстоит наблюдать за тем, как "человеческие ресурсы" станут карабкаться наверх, чтобы потом вас уволить.
  
Что такое IT (айти, ай ти) (Information Technology). Информационные технологии в теории и промежуточные (Intermediate Technology) на практике. Темпы их развития настолько стремительны, что из желания угнаться за ними менеджменту приходится тратить колоссальные средства, но лишь затем, чтобы с реализацией трехлетней программы модернизации систем убедиться как минимум в трехлетнем их отставании от современного уровня.
  
Что такое JIT (Just In Time). Точно в срок. Хит той эпохи, когда все мы думали, что отныне миром будет править Япония. Сегодня до былой популярности ему далеко, и мы готовы вцепиться в новых кумиров.
  

Что такое KM (Knowledge Management). Менеджмент знаний. Очередное преходящее увлечение. Бизнес следует моде возводить на престол хранителей экспертного знания, что освобождает прочих представителей организации от необходимости как-то во всем этом участвовать. Гуманный способ решения проблемы избыточного управленческого персонала.
  
Что такое LIFO (Last In First Out). Получен последним -- выдан первым. Метод бухгалтерского учета запасов, а также инструмент, используемый службой человеческих ресурсов при отборе первых кандидатов на увольнение.
  
Что такое MBWA (Management By Walking About). Управление через неформальное общение (буквально -- прогуливаясь). В свое время превозносился как очередной шаг к безупречной модели управления. Менеджмент путем самоустранения лучше (тоже MBWA -- Management By Walking Away), именуется также делегированием и позволяет людям делать свое дело так, как они считают нужным.
  
Что такое NLP (НЛП) (Neuro Linguistic Programming). Нейролингвистическое программирование. Методика, позволяющая языковыми средствами добиться согласия других людей там, где соглашаться им не следовало бы. Не оставляет неприятного ощущения, что вас надули.

Что такое OVA (Overhead Value Analysis). Анализ накладных расходов. Изощренное предложение сократить косвенные затраты путем выплаты значительных сумм консультантам. Последние убеждены, что сами они к предмету своего анализа никакого отношения не имеют.
  
Что такое Р2Р (Path to Profitability). Путь к прибыльности. Стандартная траектория представляется в виде кривой, имеющей форму клюшки для игры в хоккей с мячом, длинная ручка которой -- долгосрочные инвестиции (потери), а крюк -- будущие прибыли. С нисходящим участком кривой у менеджмента никаких проблем не возникает.
  
Что такое QFD (Quality Function Deployment). Распределение функции качества. Бюрократическая парадигма, которой обеспечивается предложение не того продукта не на том рынке в неудачное время на том основании, что с формальной точки зрения такая политика безупречна.
  
Что такое 4R (Restructuring, Renewing, Refraining, Revitalizing). Четыре элемента преобразований: реструктуризация, обновление, перенастройка и возрождение. Иными словами, предложение консультантам принять руководство бизнесом на себя.
  
Что такое SI-CC (Strategic Intent-Core Competence). Стратегическая цель -- ключевая компетентность. Взаимосвязанные концепции, призывающие бизнес мобилизоваться на достижение абсолютно нереальных целей. Первые несколько дней все испытывают безграничное воодушевление, упиваясь мечтами о несбыточном. Потом осознают невозможность превращения сказки в быль, и все возвращается на круги своя.

Что такое TQM (Total Quality Management). Тотальное управление качеством. Победа формы над смыслом и содержанием. В исполнении инициативных фанатиков просто опасно.
  
Что такое USP (Unique Selling Proposition). Уникальное торговое предложение. Также известно как предложение "лучшей мышеловки". Встречается редко, а если и встречается, то безжалостные конкуренты тут же наносят ответный удар (Windows/Apple, VHS/Betamax, Standard Gauge/Broad Gauge).
  

Что такое VR (Virtual Reality). Виртуальная реальность. Используется как синоним CV, или резюме.
  
Что такое WYSIWYG. К 1985 году разработчики компьютерных программ сделали удивительное открытие. Оказывается, при работе с текстовыми редакторами люди желают видеть на экране то же, что получат при распечатке (What You See Is What You Get), а не кашу из служебных символов и электронной вязи. Менеджмент все еще пребывает на перепутье: стоит ли следовать тому же принципу в собственной работе.

Что такое теории X, Y и Z. Теория X отправляет вас к рационалистической школе хронометража рабочих движений, теория Y приглашает в компанию психоаналитиков, копающихся в ваших ранних детских годах, теорией Z все это сваливается в одну кучу, и вы окончательно перестаете понимать, о чем идет речь.
  
http://www.elitarium.ru/index.php?pid=81&id=2152&ez=1

для неграмотных менеджеров:
   аббревиатура это не абревиатура, не аббревеатура, не абривиатура, не абревеатура, и даже не абривеатура. Почему - неизвестно, сам удивляюсь.
  
  
   ==============================================================

Валерий Дмитриевич Шапиро Аббревиатуры иностранных компаний 22 апреля 2004 Российские компании в точном наименовании должны содержать аббревиатуру, характеризующую особенность организационно-правовой формы, например ОАО, ЗАО, ООО и др. В наименованиях зарубежных компаний содержится сокращенная аббревиатура, знание которой будет небесполезно российским менеджерам. Этот материал дает общее представление о типах наименований и сокращениях наименований зарубежных компаний , означающих их принадлежность к той или иной организационно-правовой форме. Если имеется возможность посмотреть на свидетельство о регистрации (сертификат об инкорпорации) интересующей вас фирмы, то нет нужды строить догадки о ее форме по названию. Практически любое свидетельство содержит фразу: "зарегистрировано в качестве ...." ( incorporated as ...) и дальше указывает на организационно-правовую форму либо на закон, по которому создана компания (названия законов, как правило, говорят сами за себя: например, The International Business Company Act). Приведенная выше информация пригодится в случае, когда учредительные документы компании недоступны для изучения. PLC Public Limited Company Публичная компания с ограниченной ответственностью (Англия, Ирландия и некоторые другие страны английской системы права) - подобие российского открытого акционерного общества: акции таких компаний могут предлагаться неограниченному кругу лиц и котироваться на бирже. Ltd Limited Традиционная для англоязычных стран аббревиатура для указания на ограниченную ответственность. Широко используется в названиях международных деловых компаний в оффшорных зонах. Еще это сокращение часто используют в именах компаний с ограниченной ответственностью штата Делавер, чтобы скрыть их реальную организационно правовую форму (избежать сокращения LLC). Компании с ограниченной ответственностью в Англии и Ирландии могут использовать только эту аббревиатуру (если, конечно, они не попадают в категорию PLC), но никак не Inc, S.A. и др. Inc Incorporated По сути то же, что Limited. Аббревиатура очень широко используется в Америке и по всему оффшорному миру. Corp. Corporation Корпорация (предприятие, уставный капитал которого разделен на акции); то же самое, что Incorporated и Limited. LLC Limited Liability Company Компания с ограниченной ответственностью. В общем смысле означает компанию, имеющую ограниченную ответственность, но не выпускающую акции для неограниченного круга лиц. В США, а также в некоторых оффшорных центрах, скопировавших, американские законы, означает особый тип предприятия - нечто среднее между товариществом и корпорацией. LDC Limited Duration Company Компания с ограниченным сроком. Такая компания может быть создана почти во всех оффшорных юрисдикциях, право которых основано на английской модели; особую популярность получили LDC на Каймановых островах. Компания создается на определенный срок, по истечении которого должна ликвидироваться либо перерегистрироваться. IBC International Business Company Международная деловая компания. Введена как особая форма в некоторых оффшорных зонах (Багамы, Британские, Виргинские о-ва, Белиз и др.). Не имеет права вести дела в государстве, в котором она зарегистрирована, или с его резидентами. Такие компании очень редко используют аббревиатуру "IBC" в названии, а чаще именуются "LTD", "Inc" или, другим словом, указывающим на ограниченную ответственность. SA Sosiedad Anonima по-испански, или Societe Anonyme по-французски В переводе - акционерное общество. Во Франции, Бельгии, Швейцарии и некоторых других странах континентальной Европы употребление этой аббревиатуры ограничено только непосредственно акционерными обществами (предприятиями, выпускающими акции для широкого круга инвесторов); однако во многих оффшорных зонах этим сокращением пользуются обычные предприятия для указания на свою ограниченную ответственность. Из-за доминирования в регионе испанского языка эту аббревиатуру часто используют панамские компании. SARL Societe a Responsidilite Limitee Во Франции означает общество с ограниченной ответственностью, не уполномоченное на свободную продажу акций. В оффшорных зонах эта аббревиатура иногда используется так же, как и "SA", просто для указания на ограниченную ответственность, хотя и весьма редко. Итальянский эквивалент SARL - SRL. BV Vennootschap Met Beperkte Aansparkelij kheid В Голландии и на Нидерландских Антильских островах - общество с ограниченной ответственностью. В некоторых оффшорных зонах допускается использование этого словосочетания просто для указания на ограниченную ответственность. NV Naamlose Vennootschap В Голландии и на Нидерландских Антильских островах - акционерное общество. В некоторых оффшорных зонах допускается использование этого словосочетания просто для указания на ограниченную ответственность. AVV На острове Аруба этой аббревиатурой обозначаются компании, копирующие нидерландские BV, однако значительно более гибкие и приспособленные для оффшорного бизнеса. Насколько известно, в других оффшорных зонах эта аббревиатура не используется. GmbH Gesellschaft mit beschraenkter Haftung В Германии и Австрии - общество с ограниченной ответственностью. В некоторых оффшорных зонах допускается использование этой аббревиатуры просто для указания на ограниченную ответственность. AG Aktiengesellschaft В Германии и Австрии означает акционерное общество. В некоторых оффшорных зонах допускается использование этой аббревиатуры просто для указания на ограниченную ответственность. IC International Company Международная компания (аналог International Business Company в некоторых юрисдикциях, например на островах Кука). ...& Со and Company Если после этих слов не идет указание на ограниченную ответственность (например, аббревиатура Ltd), то перед вами - полное товарищество. LP Limited Partnership товарищество на вере, коммандитное товарищество ( объединение физических и/или юридических лиц с целью создания коммерческого предприятия, включающее по крайней мере одного партнера с полной ответственностью и по крайней мере одного партнера с ограниченной ответственностью (отвечающего по обязательствам предприятия только в рамках своего пая) Название, состоящее исключительно из имен физических или юридических лиц Скорее всего, перед вами полное товарищество. Однако так как в некоторых юрисдикциях допускается регистрация предприятий с ограниченной ответственностью без соответствующего указания на ограниченную ответственность в названии, лучше догадку перепроверить. COPYRIGHT 2004 No Элитариум: Центр дистанционного образования (www.elitarium.ru). Некоммерческое использование этого материала возможно только с активной ссылкой на elitarium.ru, как на источник первой публикации. Практичность, интенсивность, системность и индивидуальность -- основные характеристики системы дистанционного образования Элитариума. Измените свою жизнь к лучшему еще сегодня, выбрав свою программу обучения. Вы можете приступить к обучению в этот же день, не дожидаясь формального зачисления платежа. Российские компании в точном наименовании должны содержать аббревиатуру, характеризующую особенность организационно-правовой формы, например ОАО, ЗАО, ООО и др. В наименованиях зарубежных компаний содержится сокращенная аббревиатура, знание которой будет небесполезно российским менеджерам. Этот материал дает общее представление о типах наименований и сокращениях наименований зарубежных компаний , означающих их принадлежность к той или иной организационно-правовой форме. Если имеется возможность посмотреть на свидетельство о регистрации (сертификат об инкорпорации) интересующей вас фирмы, то нет нужды строить догадки о ее форме по названию. Практически любое свидетельство содержит фразу: "зарегистрировано в качестве ...." ( incorporated as ...) и дальше указывает на организационно-правовую форму либо на закон, по которому создана компания (названия законов, как правило, говорят сами за себя: например, The International Business Company Act). Приведенная выше информация пригодится в случае, когда учредительные документы компании недоступны для изучения.


Оценка: 6.00*3  Ваша оценка:

Связаться с программистом сайта.

Новые книги авторов СИ, вышедшие из печати:
О.Болдырева "Крадуш. Чужие души" М.Николаев "Вторжение на Землю"

Как попасть в этoт список

Кожевенное мастерство | Сайт "Художники" | Доска об'явлений "Книги"